В Україні працює телефон гарячої лінії з питань субсидій. По ньому можна без відвідування управлінь соціального захисту населення отримати консультацію про призначення субсидії, поскаржитися або дізнатися чому відмовили в призначенні соц. допомоги.

Як зателефонувати на гарячу лінію

1545 – безкоштовний номер урядової гарячої лінії. Можна дзвонити з мобільних або стаціонарних телефонів.

Наберіть 1545 , після цього натисніть 2 , щоб перейти в розділ “Субсидії та пільги” .

Далі виберіть цифру в залежності від Вашого питання:

0 – Зв’язок з оператором.
1 – Зміни в порядку отримання субсидій.
2 – Необхідність повторного подання документів на субсидію.
3 – Відсутність субсидії або пільг в квитанції.
4 – Можливість отримання субсидії готівкою через банки України.

Додаткові номери телефонів гарячої лінії:

+38 (044) 284-19-15 – для жителів Києва та дзвінків з-за кордону.

0-800-50-27-57 – гаряча лінія з питань порушень при призначенні субсидії. За цим телефоном можна звертатися з наступних питань:

• порушення або корупція при призначенні субсидії;
• незаконне надання субсидії посадовою особою;
• повідомити про випадки незаконного отримання субсидії сусідами, знайомими.

Гаряча лінія 0-800-50-27-57 працює з 09 до 18 в робочі дні.

Дізнатися нарахована субсидія, отримати консультацію з інших питань можна за телефонами відділів соціального захисту Вашого міста. Всі контактні дані розміщені на сайтах обласних адміністрацій або місцевої влади.